Máy giặt Electrolux nổi tiếng với độ bền và khả năng vận hành ổn định. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, người dùng có thể gặp lỗi E11 – máy không cấp nước. Đây là một trong những lỗi thường gặp, khiến máy giặt ngưng hoạt động và quần áo không được giặt.
Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ:
- Nguyên nhân gây ra lỗi E11
- Triệu chứng đi kèm
- Cách khắc phục đơn giản tại nhà
- Khi nào cần gọi thợ sửa máy giặt Electrolux tại Hải Dương để xử lý
📌 Xem thêm: Mã lỗi E21 máy giặt Electrolux: Triệu chứng và cách xử lý
🔹 1. Lỗi E11 máy giặt Electrolux là gì?
- Lỗi E11 xuất hiện khi máy giặt không cấp đủ nước trong khoảng thời gian quy định.
- Thông thường, thời gian cấp nước tối đa là 8 phút. Nếu sau khoảng thời gian này mà nước vẫn không đủ, màn hình sẽ hiển thị lỗi E11.
👉 Ý nghĩa: Nguồn nước vào máy giặt gặp vấn đề (không có nước, nước yếu, van cấp nước hỏng…).
🔹 2. Triệu chứng thường gặp khi máy giặt báo lỗi E11
- Máy giặt khởi động nhưng không nghe tiếng nước chảy vào lồng giặt.
- Sau vài phút, màn hình hiển thị lỗi E11.
- Quần áo trong lồng vẫn khô, không có dấu hiệu giặt.
- Một số trường hợp máy ngắt điện đột ngột khi đang chờ nước.
📌 Liên quan: Máy giặt Electrolux rung lắc mạnh khi giặt: Nguyên nhân & cách xử lý
🔹 3. Nguyên nhân gây lỗi E11 máy giặt Electrolux
Có nhiều nguyên nhân khiến máy giặt Electrolux báo lỗi E11, bao gồm:
✅ Nguồn nước đầu vào có vấn đề
- Không có nước cấp vào máy.
- Áp lực nước quá yếu (thường dưới 0.3 bar).
- Van nước khóa chưa được mở.
✅ Lưới lọc đầu van cấp nước bị tắc
- Cặn bẩn, rỉ sét hoặc rong rêu trong nước lâu ngày bám vào lưới lọc.
- Nước không thể đi qua van để cấp vào lồng giặt.
✅ Van cấp nước máy giặt bị hỏng
- Cuộn coil van cấp nước bị cháy.
- Van kẹt, không mở khi có điện.
✅ Đường ống dẫn nước bị gập, tắc nghẽn
- Ống cấp nước bị xoắn hoặc có dị vật bên trong.
✅ Bo mạch điều khiển gặp sự cố
- Bo mạch không cấp điện cho van cấp nước.
- Lỗi linh kiện trên board mạch khiến máy báo nhầm.
🔹 4. Cách xử lý lỗi E11 máy giặt Electrolux
📍 Bước 1: Kiểm tra nguồn nước
- Đảm bảo có nước chảy ở vòi cấp.
- Nếu áp lực nước yếu → lắp thêm bơm tăng áp mini.
- Mở hết cỡ van khóa nước để nước cấp nhanh hơn.
📍 Bước 2: Vệ sinh lưới lọc van cấp nước
- Khóa nguồn nước.
- Tháo ống cấp nước ra khỏi máy giặt.
- Dùng kìm nhỏ gỡ lưới lọc trong đầu van.
- Rửa sạch bằng bàn chải và lắp lại.
📍 Bước 3: Kiểm tra ống cấp nước
- Đảm bảo ống không bị gập, xoắn.
- Thay mới nếu ống đã cũ hoặc tắc nghẽn.
📍 Bước 4: Kiểm tra và thay thế van cấp nước
- Dùng đồng hồ đo điện để kiểm tra cuộn coil.
- Nếu van hỏng → thay van mới chính hãng Electrolux.
📍 Bước 5: Kiểm tra bo mạch điều khiển
- Nếu đã thử các bước trên mà vẫn không được → khả năng cao bo mạch lỗi.
- Trường hợp này cần gọi thợ sửa máy giặt Electrolux chuyên nghiệp để tránh hư hỏng nặng hơn.
📌 Tham khảo: Mẹo bảo quản gioăng cửa máy giặt Electrolux không bị mốc hiệu quả ?
🔹 5. Khi nào cần gọi thợ sửa máy giặt Electrolux tại Hải Dương?
Bạn nên liên hệ trung tâm sửa chữa nếu gặp các tình huống:
- Đã kiểm tra nguồn nước nhưng máy vẫn báo lỗi E11.
- Van cấp nước hỏng cần thay linh kiện chính hãng.
- Bo mạch lỗi, cần kỹ thuật viên chuyên môn xử lý.
- Không có dụng cụ kiểm tra điện.
👉 Liên hệ trung tâm bảo hành & sửa chữa Electrolux Hải Dương để được hỗ trợ tận nhà.
🔹 6. Cách phòng tránh lỗi E11 máy giặt Electrolux
- Đảm bảo nguồn nước ổn định, lắp thêm bơm tăng áp nếu áp lực yếu.
- Định kỳ vệ sinh lưới lọc đầu cấp nước (1–2 tháng/lần).
- Sử dụng nước sạch, tránh nước nhiều cặn bẩn.
- Đặt máy ở vị trí bằng phẳng, tránh làm gập ống dẫn nước.
📌 Xem thêm: Cách tăng tuổi thọ máy giặt Electrolux
Lỗi E11 máy giặt Electrolux không cấp nước là sự cố phổ biến, thường do nguồn nước, van cấp nước hoặc lưới lọc bị tắc. Bạn có thể tự xử lý tại nhà bằng cách kiểm tra nguồn nước, vệ sinh lưới lọc và đường ống. Tuy nhiên, nếu nguyên nhân đến từ van cấp nước hoặc bo mạch, bạn nên gọi ngay thợ sửa chuyên nghiệp để đảm bảo an toàn.
👉 Với khách hàng tại Hải Dương, trung tâm bảo hành Electrolux luôn sẵn sàng hỗ trợ tận nơi.
